Услуга «Один номер» от билайна позволяет подключить один номер сразу к двум устройствам — например, смартфону и умным часам или планшету. В статье разберём, как работает услуга, какие устройства поддерживаются и как подключить услугу.
Это не тариф и не виртуальный дубликат. Это полноценная сим-карта с привычным номером, которую добавляете в комплект к основной. Оператор привязывает новую карту к вашему действующему договору.
Результат: два разных устройства видны в сети под одним и тем же абонентским номером. С точки зрения тех, кто вам звонит или пишет, ничего не меняется — вы по-прежнему доступны по одному номеру телефона. Звонки приходят на оба аппарата одновременно, смс и ммс также отправляются с любого устройства — в подписи отправителя будет указан ваш основной номер.
Если одно устройство разрядилось, потеряло сеть или осталось дома, второе продолжает работать. Это удобно, когда используете основной смартфон для работы, а запасной — для отдыха или поездок за город, где не хотите рисковать дорогим аппаратом. Или когда хотите взять на пробежку только часы с eSIM и не брать смартфон.
Оператор выпускает к основной сим-карте вторую с тем же номером. В качестве второго устройства можно использовать смартфон, планшет с поддержкой мобильной связи и eSIM, или другой совместимый аппарат. После активации обе сим-карты работают в сети как отдельные подключения, но закреплены за одним номером.
Как это влияет на связь и сервисы:
Подключить услугу можно двумя способами — зависит от того, какой тип дополнительной карты вам нужен — eSIM или физическая сим-карта.

eSIM — это электронная сим-карта, которую не нужно физически устанавливать в слот. Она загружается на устройство программно в приложении билайн — идти в офис не нужно.
Порядок действий:
Если устройство не работает с eSIM, можно оформить дополнительную пластиковую сим-карту. Для этого понадобится прийти в офис билайна.
Что потребуется:
После проверки данных сотрудник выдаст вторую сим-карту с тем же номером. Останется установить её в нужном устройстве и дождаться активации сети.
Найти ближайший офис можно на карте с адресами на сайте билайна.
Дополнительная сим-карта не требует настройки переадресации или изменения сетевых параметров. Просто дождитесь появления значка сети на экране, и можно начинать ей пользоваться.
При подключении учитывайте четыре аспекта: регионы действия услуги, абонентскую плату, тарифные нюансы и законодательные лимиты на количество сим-карт.
На начало 2026 года «Один номер» действует для абонентов из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в Архангельской, Воронежской, Тверской, Курской, Белгородской, Оренбургской, Тульской и Саратовской областях. Кроме того, услуга доступна в Республике Башкортостан, Чувашии и Карелии.
География расширяется — актуальный список регионов доступен на странице услуги на сайте провайдера.
Первые 30 дней после подключения услуга бесплатна. С 31-го включается ежемесячная абонентская плата: 160 рублей для большинства регионов и 105 рублей для абонентов Тверской области.
Деньги списываются каждый месяц в тот же день, когда подключалась услуга. Скрытых платежей за активацию или перевыпуск QR-кода нет. Оплата снимается с общего баланса — отдельный счёт для дополнительной сим-карты не требуется.
Услуга работает на любых предоплатных тарифах билайна для физических лиц. Пакеты минут и гигабайт — общие для обоих устройств. Звонки на мобильные и городские номера тарифицируются по условиям подключённого тарифа. Единственное ограничение: входящие смс и уведомления видны только на основном устройстве.

По услуге можно подключить одну дополнительную сим-карту, но стоит учитывать, что с ноября 2025 года в России действует ограничение: на одного гражданина РФ можно оформить до 20 сим-карт суммарно у всех мобильных операторов. Дополнительная сим по услуге «Один номер» тоже учитывается, даже если она подключена к существующему номеру.
Перед активацией услуги стоит проверить, сколько сим-карт зарегистрировано на ваше имя. Сделать это можно на Госуслугах в разделе с данными о сим-картах.
Услуга «Один номер» доступна физическим лицам — абонентам билайна с действующим номером. Для корпоративных клиентов и тарифов с постоплатной системой услуга пока не работает.
На один номер можно оформить только одну дополнительную сим-карту. Есть и ограничение по типу сим: две eSIM одновременно подключить нельзя. Если основной номер работает через eSIM, дополнительную сим выдадут только в физическом формате.
При использовании обычной сим-карты на основном устройстве вторую можно оформить как eSIM или получить физическую сим.
Почему входящие смс приходят только на основное устройство?
Это сделано для безопасности. На основной сим-карте остаются банковские уведомления, пароли и коды подтверждения, которые не должны дублироваться на второй аппарат. Если второе устройство попадёт к злоумышленнику, он не получит доступ к конфиденциальной информации.
Можно ли использовать услугу на устройствах без поддержки eSIM?
Да, билайн предлагает дополнительную пластиковую сим-карту. Её нужно получить в офисе и установить на любой телефон, планшет или смарт-часы со слотом для сим.
Сколько сим-карт может иметь один человек по закону?
Не более 20 сим-карт суммарно у всех операторов — это требование федерального закона «О связи». В этот лимит входят и основные, и дополнительные карты, включая eSIM. Посмотреть количество зарегистрированных номеров можно на Госуслугах.
Как отключить услугу, если она больше не нужна?
В приложении билайн. При отключении дополнительная сим-карта деактивируется, а абонентская плата перестаёт списываться со следующего расчётного периода.
Что делать, если QR-код для eSIM не сработал или потерялся?
В приложении билайн есть возможность перевыпустить QR-код. Запросите повторную генерацию кода и действуйте по инструкции. Старый код станет недействителен.
Подходит ли услуга для планшета без функции звонков?
Подходит. Даже если с планшета нельзя звонить (например, iPad), интернет на нём будет работать. Входящие звонки при этом доступны на основном устройстве, а планшет просто расходует интернет-трафик из тарифа.
В каких регионах услуга пока недоступна?
За исключением перечисленных 14 регионов, в остальных субъектах РФ услуга «Один номер» пока не действует. билайн продолжает расширять зону покрытия услуги — актуальный список регионов публикуется на сайте билайна.